반응형 호객1 베트남 그랩 - 호객, 렌트 조심할 것. 주의점 (다낭) 베트남이든, 어디든 동남아에 가면 그랩이나 고젝 등을 많이 이용한다. 그랩, 고랩, 우버와 같은 플랫폼에 내야 하는 수수료가 약 20% 내외다보니, 기사들이 해당 플랫폼을 사용하지 않고 직접 호객을 해서 손님을 태울 경우 20%를 더 먹을 수 있다는 유혹이 있다.그래서 관광객이 모이는 곳 - 특히 베트남 다낭 롯데마트 등 앞에 가면 기사들이 엄청나게 호객을 한다.그랩 가격과 똑같이 가게 해줄테니 (혹은 조금 더 싸게 해줄테니) 자기 차 타고 가자고. 그런데 이렇게 호객하는 차를 추천하지 않는 이유가 있다. 첫째서비스 레벨(친절)에 대한 보장이 되지 않는다.그랩과 같은 플랫폼의 가장 큰 장점은 서비스 관리이다.기사의 서비스에 대한 고객의 평점이 쌓이고, 평점이 낮은 기사는 플랫폼으로부터 페널티를 받거나 .. 2024. 7. 15. 이전 1 다음 반응형
